Цифровий етикет: як не дратувати людей в онлайні
- 25 черв.
- Читати 1 хв
Мова: українська
Час для перегляду: 90 хвилин
Питання для обговорення:
Як обирати канал комунікації: коли писати листа, коли доречний месенджер, а коли — дзвінок.
Ділові кордони в онлайні: робочий час, швидкість відповіді та очікування.
Привітання, звернення і завершення повідомлень: що доречно в різних каналах комунікації.
Як структурувати ділові листи, щоб їх читали і на них відповідали.
Відмінність ділової та робочої переписки: месенджери.
Емоції у діловій переписці: емодзі, реакції, привернення уваги та нецензурна лексика.
Телефонні дзвінки в епоху месенджерів: коли це виправдано і як робити це коректно.
Коментарі